ISO 9001-kvalitetscertifiering utvidgades även till löneadministrationen – auditeringen genomfördes utan avvikelser
Accountors ekonomi- och löneadministrationstjänster har framgångsrikt klarat den senaste ISO 9001-omcertifieringen helt utan avvikelser. Under auditeringen utvidgades certifikatets omfattning för första gången till att även omfatta löneadministrationen, utöver våra befintliga ekonomitjänster. Denna framgång understryker vårt starka engagemang för kvalitet, konsekvens och kundfokus.
Våra tjänster fick särskilt beröm för den tydliga kvalitetsmanualen, de omfattande processbeskrivningarna, den systematiska hanteringen av avvikelser samt den uppdaterade kvalitetsrapporteringen baserad på Power BI.
Vi är stolta över varje medlem i vårt expertteam. Deras samarbetsförmåga, yrkesskicklighet och ständiga strävan efter utveckling återspeglas både i auditörernas bedömning och i den jämnt höga kvalitet som våra kunder upplever i våra tjänster.
Vad betyder ISO 9001-certifiering?
ISO 9001-certifikatet tilldelas en organisation som har:
- ett fungerande och dokumenterat kvalitetsledningssystem
- en verksamhetsmodell baserad på riskhantering
- tydlig processledning
- målmedveten och uppföljd kundnöjdhet
- rutiner för kontinuerlig förbättring
Auditeringen bekräftar att vår verksamhet uppfyller dessa krav, och på många områden även överträffar dem. ”I auditörens återkoppling framhölls att vårt kvalitetssystem är exceptionellt välstrukturerat och tydligt och att dess praktiska tillämpning märks i hela organisationen”, gläds HR- och löneverksamhetens chef, Jarkko Turkki.
Enligt återkopplingen var våra viktigaste styrkor:
- kontrollpunkter och automatiserade kontroller, såsom avstämning av löneutbetalningar
- etablerade och testade automatiseringar som minskar risken för fel
- systematisk förändringshantering
- IT-säkerhetsprocesser som övervakas från flera perspektiv
Hur gynnar ISO 9001 våra kunder?
Våra kunder drar nytta av certifieringen på flera sätt:
- tjänsterna är konsekventa och förutsägbara
- eventuella avvikelser identifieras och hanteras snabbt
- utvecklingsarbete är kontinuerligt och transparent
- arbetsmetoderna är enhetliga i alla team
Det utmärkta resultatet är framför allt ett resultat av våra medarbetares engagemang och kompetens. För oss är kvalitet inte ett separat projekt, utan en självklar del av vårt expertteams dagliga arbete. Genom vårt tydliga och välkontrollerade kvalitetssystem blir även våra kunders processer enklare, smidigare och mer förutsägbara.
